Duidelijke afspraken voor een goede samenwerking
Algemene voorwaarden & regelingen
Onze algemene voorwaarden en regelingen leggen vast hoe wij werken, welke verantwoordelijkheden we delen en hoe we zorgvuldig omgaan met opdrachten. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Heldere afspraken
Zo werken we samen
Heldere afspraken over wat je van ons mag verwachten — en wat wij van jou nodig hebben.
Rechten als klant
Zorgvuldige uitvoering
Professionele inzet
Je mag verwachten dat de opdracht zorgvuldig wordt uitgevoerd volgens de geldende professionele standaarden.
Inzicht en overleg
Transparante voortgang
Je hebt recht op regelmatig overleg over voortgang, aanpak en eventuele risico’s tijdens de opdracht.
Vertrouwelijkheid
Bescherming van informatie
Jouw vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de opdracht en niet gedeeld zonder noodzaak.
Plichten als klant
Aanleveren van juiste informatie
Volledigheid, nauwkeurigheid en tijdigheid
Je levert alle benodigde informatie, documenten en context tijdig aan die nodig zijn voor een goede uitvoering.
Actieve samenwerking
Beschikbare mensen
Je zorgt dat betrokken medewerkers voldoende tijd, aandacht en medewerking kunnen leveren.
Transparantie over wijzigingen
Geen verrassingen
Relevante veranderingen in organisatie, beleid of omstandigheden meld je zo snel mogelijk.
Onze plichten
Professionele uitvoering
Hoogwaardige dienstverlening
Wij leveren onze diensten met zorg en streven naar het beste resultaat voor jouw organisatie.
Voortdurende ontwikkeling
Altijd up-to-date
Wij blijven leren en passen de nieuwste inzichten toe binnen onze dienstverlening.
Eerlijke werkwijze
Transparantie en integriteit
Wij werken open en integer, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Als omstandigheden de voortgang of het resultaat kunnen beïnvloeden, melden wij dat zo snel mogelijk.
Altijd inzichtelijk
Downloads: overzichtelijk bij elkaar
Hier vind je een overzicht van onze actuele algemene voorwaarden en andere regelingen. Download eenvoudig de documenten voor volledige transparantie over onze samenwerking.